アカウントとデータの削除

「うなログ」のアカウントは、アプリ内またはメール申請で削除できます。削除は取り消せません。

アプリ内で削除する

1. うなログへログインします。
2. 「マイページ」→右上の「設定」を開きます。
3. 「アカウントを削除」→「完全に削除」を選び、再認証を完了します。

通常はこの方法が最も早く、その場で削除が完了します。

アプリを利用できない場合

本人確認後、原則30日以内に処理し、完了をメールでお知らせします。確認に必要な追加情報をお願いする場合があります。

アカウントを残して個別データを削除する

記録やコメントなど、自分で投稿したデータはアプリ内の各データの画面から個別に削除できます。アプリを利用できない場合や、その他のデータだけを削除したい場合は、アカウントに使用したメールアドレスから、件名「うなログ データ削除申請」でご連絡ください。削除を希望するデータの種類を本文に記載してください。

本人確認後、原則30日以内に対象データを削除します。不正利用防止、利用者の安全確保または法令対応に必要な最小限の情報は、アカウントから切り離したうえで最大180日間保持し、その後削除または匿名化する場合があります。

削除されるデータ

• Firebase Authenticationのアカウント
• プロフィール、記録、投稿写真、アイコン画像
• 行きたい店舗、ブロック情報
• 他の投稿に行ったコメントおよび、参照可能な投稿に行ったいいね

メール申請の場合、端末内だけに保存されたデータは運営者から削除できません。アプリのデータ消去またはアンインストールを行ってください。

保持する場合があるデータ

通報記録など、不正利用防止、利用者の安全確保または法令対応に必要な最小限の情報は、アカウントから切り離したうえで最大180日間保持し、その後削除または匿名化する場合があります。法令上保存が必要な場合は、その期間に限り保持します。