支持
如有关于 Hamtime 的问题、错误报告，或需要删除数据或账户，请通过以下电子邮件联系我们。
我们通常会在2至3个工作日内回复。请附上您的 iOS 版本、App 版本和问题说明，以便我们更快核实。
常见问题
可以发布哪些内容？
您可以发布以仓鼠为主角或与仓鼠直接相关的照片和最长30秒的视频。一篇帖子可以关联多只仓鼠。
谁可以看到我的帖子？
帖子、仓鼠资料、昵称和评论等会向其他 Hamtime 用户显示。请勿发布地址、电话号码等个人信息。
如何更改广告同意设置？
如果您所在地区需要更改设置，请在 App 的“设置”中打开“广告隐私设置”。
发现不当内容时该怎么办？
请使用 App 内的举报或屏蔽功能。我们会审核相关内容，并可能在必要时删除内容或停用账户。
隐私政策
本隐私政策说明 Hamtime（以下简称“本 App”）如何处理用户信息。
我们收集和存储的信息
- 认证信息：通过 Apple 或 Google 登录时提供的用户标识符、电子邮件地址和认证服务提供商信息。
- 资料信息：饲主昵称和头像，以及仓鼠姓名、简介和头像。
- 内容与互动信息：发布的照片、视频、正文、话题标签、评论、葵花籽回应、收藏、关注、通知、屏蔽和举报内容。
- 运营信息：举报处理状态、帖子或评论删除、账户停用等内容审核记录。
- 广告与设备相关信息：通过 Google AdMob 和 Google User Messaging Platform，IP 地址、设备信息、广告互动、广告投放所需的标识符和同意选择可能会发送给 Google 及其广告合作伙伴。
这些信息通过用户的注册、发布和操作，Apple 或 Google 认证服务的提供，以及广告 SDK 的自动收集而获得。
本 App 不会请求 App Tracking Transparency（ATT）许可，也不使用 IDFA。此外，我们已停用 Google Mobile Ads 的 Publisher First-Party ID，并以非个性化广告方式发出广告请求。
信息使用目的
- 验证登录状态并提供账户
- 提供发帖、评论、关注和通知等 App 功能
- 防止滥用、处理举报并维护服务安全
- 投放广告、管理同意状态和设置广告展示频率
- 回复咨询并调查错误
设备端翻译
帖子正文、评论和仓鼠简介的翻译会使用 iOS 翻译功能在用户设备上处理。本 App 不会为了翻译而将相关文本发送到我们的服务器，也不会在我们的服务器上存储翻译结果。翻译所需的语言模型可能由 iOS 下载或管理。
外部服务与存储位置
- Google Firebase Authentication：用于 Apple 和 Google 登录认证。
- Google Firebase Remote Config：用于下发广告是否启用、展示间隔等设置。
- Google AdMob / User Messaging Platform：用于广告投放和按地区进行同意管理。
- Cloudflare R2：将上传的视频存储在非公开存储空间，并通过限时 URL 提供。
- 我们的应用服务器：存储与账户关联的资料、帖子和互动信息。
各外部服务将根据其各自的隐私政策处理信息。
我们要求服务提供商按照与本政策及适用法律一致的标准保护用户信息。
公开范围与第三方提供
资料、仓鼠信息、帖子、评论及回应数量等会作为 App 功能的一部分向其他用户显示。除法律要求、获得用户同意或向提供上述功能所必需的服务提供商披露外，我们不会向第三方出售或提供用户信息。
保存期限与删除
我们会在提供服务、遵守法律和防止滥用所必需的期间内保存信息。您可以从相应的 App 内菜单删除自己的帖子和评论。您可以在 App 的“设置”→“删除账户”中通过身份验证后删除账户及相关数据。删除时，除法律或安全原因要求保留的信息外，我们将删除资料、仓鼠信息、帖子、照片和视频、评论、回应、收藏、关注等相关数据。如需删除方面的帮助，请联系 ryotaro.apps@gmail.com。
撤回同意与隐私设置
您可以在 App 的“设置”→“广告隐私设置”中更改广告相关同意。您可以通过删除帖子、评论或账户来停止对相关信息的使用。其他撤回同意或隐私请求，请联系 ryotaro.apps@gmail.com。
儿童隐私
本 App 不面向13岁以下儿童，13岁以下人员不得使用。如果我们得知收集了13岁以下人员的信息，将采取合理措施尽快删除。
安全措施
我们采取传输加密、基于认证令牌的访问控制、限时媒体 URL 和管理访问限制等合理措施，以防止未经授权的访问、泄露和篡改。
政策变更
我们可能会随着 App 功能或适用法律的变化更新本政策。重大变更将在本页面或 App 内公布。
联系我们
如有隐私问题，请联系 ryotaro.apps@gmail.com。
使用条款
本条款规定 Hamtime（以下简称“本 App”）的使用条件。使用本 App 即表示您同意本条款。
使用资格与账户
只有13岁及以上人员可以使用本 App。未成年人应在适用法律要求的情况下取得父母或监护人同意。用户应登记准确信息并妥善管理自己的账户。不得允许第三方使用自己的账户。
用户内容
发布内容的权利归用户或合法权利人所有。用户授权我们在提供、显示、分发和审核本 App 内容所必需的范围内使用发布内容。
禁止行为
- 违反法律、公共秩序和善良风俗或第三方权利的行为
- 发布与仓鼠无关的内容、虐待、危险行为或误导性信息
- 发布个人信息、机密信息或无权使用的图片和视频
- 骚扰、冒充他人、发送垃圾信息、未经授权的访问或给服务造成过度负荷
- 对本 App 进行逆向工程、修改或利用漏洞
内容审核
为保障服务安全运营，我们可能会在不事先通知的情况下删除帖子或评论、限制功能或停用账户。举报不保证一定会导致删除内容或停用账户。
广告与外部服务
本 App 可能会显示 Google AdMob 提供的广告。广告、登录、存储等外部服务还适用各服务提供商的条款。
免责声明
本 App 按“现状”提供。在法律允许的范围内，我们不保证其准确性、完整性、特定用途适用性或持续可用性，也不对因使用或无法使用本 App 而产生的损失承担责任。
服务变更与终止
我们可能会变更本 App 的内容或终止提供服务。对于重大变更，我们会在合理可行的范围内提前通知。
适用法律与管辖
本条款适用日本法律。与本条款有关的争议，由东京地方法院作为一审专属协议管辖法院。